Las webs de despachos legales, las que presentan los servicios de un/os abogados suelen tener tres males endémicos a la hora de plantearlas. En otros posts hemos analizado los errores a evitar a nivel de comunicación, diseño… así que en este nos centraremos en errores de concepto, es decir, de aquellos que se cometen durante la fase de plantear cómo va a ser la web del despacho.

Las webs de despachos legales suelen caer en algunos errores clásicos a la hora de plantearse como estrategia de difusión de los servicios del abogado. En la medida que los conozcamos y anticipemos, buen rendimiento lograremos.

Si eres abogado y te sientes identificado con alguno de ellos, no te sientas mal por ello. Primero: no eres un experto en Marketing Digital como no lo soy yo en la Ley Concursal y segundo, tiene arreglo. Semanalmente atiendo bastantes webs de despachos legales que dicen no terminar aportando clientes. Los errores más típicos que suelo ver son:

1 La web es un genérico

Igual que un coche. Una web es un genérico. Si compras un coche de 6000 € tiene volante y cuatro ruedas, como un Rolls o un Bugatti de 450.000 €, pero desde luego no tienen el mismo rendimiento.

Con las webs de despachos legales (con cualquier web) pasa exactamente igual. Si la web te la hace tu sobrino –que es muy espabilado para los ordenadores– o muerdes el anzuelo de –tu web ahora, por solo 100€– que la hace un chaval del grado medio de informática del instituto de al lado, luego no esperes que se ponga en Google por delante de la web del despacho rival que le ha costado diez veces más.

Un experto en marketing es como un experto legal. Es un profesional que vende conocimientos y horas de trabajo dedicadas a tu caso. A menos precio, menos conocimientos, menos experiencia, menos tiempo, menos recursos, menos herramientas, menos tecnología… Menos Google, menos resultados, menos clientes, menos felicidad.

2 Tienes una web estancada

Una web no es una cosa que te hace falta tener, la compras y hemos acabado. No, no es como el ordenador, la impresora o la mesa de escritorio. La web es un activo. Encontramos muchas webs de despachos legales que se hicieron en su día y si te he visto no me acuerdo. –Es que mi web no me trae clientes- Los despachos que más rendimiento sacan a sus webs, dedican varios años constantes a subir material, compartir recursos, volcar información, testimonios, casos resueltos…

La web es también un ser vivo: Si una web no añade periódicamente contenidos nuevos, no se actualiza, deposiciona en Google, cuyo buscador da preferencia a los contenidos más actuales, a webs con más volumen de información… Si eres de los que no pasa por tu web en meses, no te puedes quejar de que no rinda. Si diseñaste tu web en 2015 y en 2019 sigue siendo la misma, estás igual de atrasado tecnológicamente que si usaras un móvil de hace cinco años y lo comparases con el último iPhone.

3 Tienes una web, pero no la haces visible

Ya tenemos web– cuando oigo esa frase, en boca o no de un abogado, tiemblo. Viene muy relacionado con el punto 2. Sí tienes una web, pero eso no es una obra acabada. Cuando terminan los diseñadores y publicas la web del despacho, la aventura no ha llegado por fin a su ansiado término. Muy al contrario, acaba de empezar.

¿Sabes cuánta gente entró a tu web el mes pasado? ¿De dónde eran? ¿Qué secciones miraron más y cuáles menos? ¿Llevas registro de la gente que escribió desde el formulario de contacto? ¿Qué hiciste para llevar más personas a tu web?

Si no llevas a cabo estrategias para que pasen más personas por tu web es como si no tuvieras web a todos los efectos. Nunca antes fue tan fácil llevar tráfico cualificado a tu web a partir de inversiones controladas: Google, Facebook, Lead Magnets, Bots y Automatismos de Inbound Marketing…

En resumen:

  • Analiza si tu web presenta un estado de forma óptimo o requiere un replanteamiento
  • Lleva más gente hasta tu web aprovechando todo lo que el marketing digital puede ofrecer a los despachos legales y
  • Haz más clientes.

Álvaro Sánchez OliverosConsultor de Marketing Digital 

Consultor de Marketing Jurídico

Asesoramiento & Management

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