• Usuario Activo de las Redes Sociales: las personas que siguen los perfiles de Redes Sociales de clínicas, podólogos, ortopedias, centros biomecánicos… suelen ser miembros activos de las redes sociales, que las usan para documentarse, consultar… y poseen una red de contactos casi 4 veces superior al promedio en tanto que se relacionan con todas aquellas fuentes de información que deseen sin necesidad de una relación personal.
•  Ejercen influencia en el sector médico 43 veces más relevante que el promedio de Twitter, es decir, que habitualmente opinan, preguntan, consultan con la clínica o centro que publica el tweet…
• Comparten un interés común por: temas relacionados con la salud, el deporte, actividades al aire libre, tecnología, política y negocios. Es decir, no suelen ser personas que usen Twitter para quedar en la cafetería a las seis, sino como fuente de datos para sus consultas e intereses relacionados con estas áreas.
• Público más masculino:  los hombres se prodigan más en el seguimiento de estos centros que las mujeres. Dicho en promedio, las compañías de salud tienen un promedio de seguidores masculinos superior a la media y de mujeres, levemente inferior a la media.
• 26 y 35 años: es el arco de edad estrella. La mayoría pertenecen a él. Sin embargo, hay que anotar que en el trazo que abarca desde los 46 a los 55 años, las compañías del sector salud tienen el doble que otras compañías de sectores distintos.

Conclusiones:

1. Si tienes una empresa del sector salud (clínica de fisioterapia, centro de bienestar, centro de biomecánica, clínica privada…) estar en Twitter de la mano de una agencia profesional es más que interesante porque allí se citan millones de personas dispuestas a visitar tu web y compartir tus contenidos (siempre que sean relevantes, con un estilo narrativo cuidado, amenos…) como te hemos dicho son usuarios activos de la red social.
2. Debes ser capaz de tener una estructura que atienda sus demandas, sus necesidades, requerimientos… porque van a utilizar twitter como un canal más de atención al cliente para pedir citas, hacer consultas…
3. El deporte, la salud y el bienestar son objeto de su preocupación, por lo tanto, tu web debe reunir contenidos que capten su atención desde ese interés. Pregúntate ¿cómo podemos relacionar nuestro producto con el deporte?
4. Nos dirijimos a un público masculino y joven. Adapta tus mensajes a este target, pero no olvides que el sector femenino es un desafío.

CASO DE ÉXITO

En Clipping, desde hace años gestionamos la comunicación de Biónika Sport Centro de Estudios Biomecánicos. Ellos mantienen activo un blog de biomecánica, que es visitado a diario por cientos de deportistas y pacientes en general. Los contenidos de su blog, son redactados por periodistas profesionales de Clipping Relaciones Públicas y compartidos en sus perfiles en Redes Sociales. Concretamente en Twitter, que es el caso que nos ocupa, su perfil es seguido por más de 3000 seguidores interesados en sus servicios.

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En Clipping Relaciones Públicas, desde 2009 somos departamento de comunicación de la empresa Biónika Sport, un centro de estudios biomecánicos con sede en Granada y que presta servicio en toda la zona de Andalucía Oriental.

Fruto de nuestra continua promoción de la marca, hemos creado este anuncio para insertar en prensa, concretamente en la publicación Granada Salud. Dicho anuncio vendrá además, acompañado de un texto periodístico que se insertará en la misma publicación para dar razón de las virtudes que adornan a la biomecánica como ciencia de estudio del movimiento, especialmente en su aplicación a  deportistas.

No podemos obviar los contínuos artículos que hablando en esa línea se publican en el diario IDEAL, el de mayor tirada en su área de influencia, y por supuesto, de forma más extensa en su página web como parte de la estrategia de Marketing de Contenidos que desarrollamos para esta marca.

Igualmente, para Biónika Sport, nos encargamos de la viralización de todos esos contenidos en las redes sociales, donde sus dos perfiles: Facebook y Twitter gozan de una excelente comunidad que opina, comparte y compra constantemente.

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Tal vez ese sea el éxito de Biónika Sport. Haber sabido ver que en una web corporativa no sólo ha de caber aquello que vende y utilizar las redes sociales como repetidor. Lejos de esta estrategia, en Clipping hemos implantado un protocolo de textos de calidad que hacen llegar cientos de visitas, opiniones, consultas… relacionadas con los textos sobre los que damos difusión. Luego, libremente, cada una de esas visitas decide si navegar por las páginas puramente institucionales-comerciales de la web. Y los resultados están siendo fantásticos aupados al excelente trabajo de esta empresa granadina dedicada a la biomecánica con una clara vocación I+D.

Mensaje para navegantes: existe un nuevo perfil de comprador, gracias a Internet y las Redes Sociales. No es fácil de persuadir por medio de la publicidad pura y dura. Quieren aprender. Dominar la materia sobre la que van a invertir. Colgar textos de calidad en la web, con una redacción profesional y una posterior gestión profesional en las redes sociales genera resultados.

Si desean leer el artículo que hemos preparado en esta ocasión lo pueden encontrar en este enlace

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