Nuestra idea, como agencia especializada en Marketing Jurídico es que los despachos y bufetes puedan abordar con garantías los nuevos canales que Internet ofrece, teniendo siempre en el horizonte la CAPTACIÓN DE NUEVOS CLIENTES que es lo que pretenderá siempre el despacho, como es natural.

En esta ocasión, partimos de un axioma, una tendencia creciente en nuestra sociedad. Por un lado, el cliente quiere informarse antes de adquirir cualquier producto o servicio. Por otro lado, si esa información se le sirve en vídeo, tanto mejor que si es textual, puesto que es más ágil, cómodo, real… Al final, es marketing de contenidos, solo que en vez de contenidos textuales, se proponen contenidos audiovisuales.

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Igualmente queremos aprovechar este post para felicitar a ASPROGRADES por sus cincuenta años, pero sobre todo, por su labor en apoyo de los más débiles; aquellos que más necesitan del apoyo de personas como las que trabajan y/o colaboran como voluntarios en esta asociación. Os anotamos a continuación la dirección web de ASPROGRADES para que podáis conocer en primera persona la actividad tan importante que desarrolla: asprogrades.org

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Todos percibimos la relación directa que hay entre vender y hacer publicidad.

No es casual, que los establecimientos tengan escaparate. Que se pague más por alquilar aquel que tiene más metros acristalados; por aquel que da a la avenida más concurrida… Ser visto. 

Como decimos, esto no es nada nuevo. Ha existido siempre. Cuando los antiguos juglares de la edad media iban de pueblo en pueblo cantando y bailando a cambio de regalos y propinas no lo hacían de madrugada sino a plena luz del día. Ser visto. Los antiguos vendedores de crecepelo y otras recetas milagrosas que vemos en las películas del «western» no se agachaban y hablaban en voz baja. Subían a un cajón y gritaban. Ser visto.

Incluso nosotros mismos somos publicistas de nuestra propia causa. Si observamos a los más jóvenes (y también a los mayores) cuando quieren ligar, veremos cómo desarrollan toda una estrategia de promoción de sí mismos. Lucen el mejor material corporativo (ropa), ponen a punto el producto (dieta, deporte, aseo, corte de pelo…); eligen su público objetivo (quiero a esta persona); cuentan un mensaje cautivador y divertido (bromean, son simpáticos, cercanos…) mientras van creando una marca personal (cargada de adjetivos como guap@, interesante, divertid@…). Para dar rienda suelta a toda esta estrategia van a elegir la mayor discoteca, la más concurrida, a la que van más chic@s. Cada uno depura la técnica en la medida de sus posibilidades pero lo que nadie hace es encerrarse en su habitación sin contacto con el exterior y esperar a que el príncipe venga a invitar a la Cenicienta a tomar unas cervezas. Ser visto.

Las empresas no se venden de manera diferente. Aquellas empresas que no se dan a conocer en los grandes espacios publicitarios tendrán menos posibilidades de ser elegidas por el público que tanto anhelan. En un  mercado como el actual,  cada vez más competitivo, más dificultades encontramos para materializar nuestras ventas. Distinguirnos de la competencia es más importante que nunca. Es ahora cuando mas debemos dar a conocer nuestros productos para ayudar a nuestro equipo comercial a realizar su tarea. Pregúntele a su comercial si le sería de ayuda para cerrar una venta acudir a una reunión con un cliente que ya conoce el producto y que tiene una idea positiva de él. Si es mejor decirle cualquier cosa y adiós o dejarle un bonito catálogo para que lo recuerde y consulte cuando se haya marchado. Es por eso que todo está ligado. Hacer publicidad y vender.

Diversos estudios desarrollados en las universidades más prestigiosas del mundo demuestran que las empresas que de manera constante desarrollan campañas de publicidad de sus productos, obtienen mejores resultados a largo plazo. Por ejemplo:

«Un estudio de McGraw-Hill Research que analizaba 600 empresas desde 1980 a 1985 encontró que las ventas de aquellas que eligieron mantener o incrementar su gasto en publicidad durante la recesión de 1981-1982 eran significativamente superiores con la recuperación económica. Concretamente, las ventas de las empresas que durante la recesión habían hecho agresivamente publicidad superaban en un 256% a las de aquellas que cancelaron su publicidad.” LAS CLAVES DE LA PUBLICIDAD. ESIC

Por tanto, no cabe no hacer publicidad. Comunicar es connatural al género humano. Una empresa que no hace comunicación está mandando un mensaje -no tenemos nada interesante que contar-.

El momento actual no exige,  sin embargo, desembolsar una enorme cantidad presupuestaria en compra de medios publicitarios. La publicidad en espacios como Google, Facebook, prensa OnLine… ha popularizado el acceso de las PYMES al mercado publicitario. Por una parte evidente, la del coste, esto es muy positivo. Por otra parte, obliga a las PYMES a invertir sí o sí ya que sabes que tu competencia lo estará haciendo. Ser visto.

Lo que está claro es que cualquier empresa que quiera alcanzar el éxito con la venta de sus productos tiene que acudir a una agencia de comunicación & publicidad que le ayude a determinar quién es su público, dónde se encuentra y cómo se le dice que el producto les hará más fácil la vida. La agencia les aportará pensamiento creativo, conocimiento del mercado publicitario en sus opciones y costes, un punto de vista nuevo y externo sobre el producto o servicio y el saber hacer adquirido en el trabajo con decenas de productos y servicios.

No lo vean como una imposición. Véanlo como la vida misma. Estamos conectados. Ser visto.

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• Fidelizar al público/s de la empresa u organización
• Incentivar la compra de nuevos productos o servicios
• Ofrecer un canal de contacto con la marca
• Dar a conocer novedades
• Convocar para futuros eventos
• Resolver dudas de cualquier tipo
• Otras

En el caso de Mónica Tello,  el rendimiento de las campañas es mucho mayor en tanto que se combina con una gran comunidad de seguidores en las redes sociales, especialmente en Facebook.

Una de las consideraciones más importantes para llevar a término el diseño de tu newsletter de empresa es hacerlo solo a partir de formatos profesionales. Esto es así porque si lo montamos de forma propia, cometeremos ciertos errores como no maquetar las imágenes, incluirlas dentro del mensaje tal cual haciéndolo muy pesado… No se puede hacer un e-mailing newsletter sin tener conocimientos de diseño HTML. Es barato conseguir que una agencia de comunicación & publicidad como la nuestra os lo elabore en las mejores condiciones, y el rendimiento que os ofrecerá hará que os merezca la pena.

Para ver el newsletter que se ha mandado por correo puedes hacerlo PULSANDO AQUÍ

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Los objetivos marcados eran ofrecer una idea precisa del servicio que ofrece Magna Medic Systems, una imagen moderna y relacionada con el sector médico y un refuerzo de los atributos de imagen de la marca: logotipo, colores, tipografías… para ir creando identidad a esta nueva firma dentro de sus prescriptores y clientes potenciales.

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La web, ofrece información sobre asesoría laboral, fiscal, contable, jurídica… y se puede visitar PULSANDO AQUÍ

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Con todo esto fijado, sorprende sin embargo el elevado número de profesionales, despachos y hasta bufetes de lustre que no aprovechan al máximo su potencial, a la hora de vender sus servicios, por ahorrarse mucho menos de lo que creen en una promoción controlada de su portafolio. Paradójicamente, al ser todavía pocos los despachos y profesionales que se anuncian, la rentabilidad para los que lo hacen es muy alta ya que pronto obtienen una notoriedad significativa.

El todavía escaso (creciente pero escaso) número de despachos que utilizan canales masivos o segmentados para darse a conocer al gran público, comete ciertos errores de bulto que a los profesionales de la comunicación nos toca corregir cuando recurren a nosotros en buscan de mejores retornos de su inversión publicitaria.

Por esa razón, nos hemos animado a recoger aquí la lista de desaciertos más frecuentes que se cometen en el sector legal cuando de acercarse al público potencial se refiere. Bien nos enseñaron de pequeños que «se dice el pecado pero no el pecador», no obstante vamos a incluir en esta categoría a: abogados, notarios, procuradores, bufetes, despachos, gestorías… Como ya dijimos al principio, la no aplicación de los principios del marketing jurídico la cometen por igual grandes firmas y profesionales independientes.

Procedo entonces, a subrayar esas carencias del sector legal a la hora de hacer comunicación de sus servicios. Sobra decir que la intención es simplemente la de llamar la atención de los profesionales de la abogacía, la notaría, gestoría… sobre la forma en que están equivocando su discurso cuando tratan de promocionarse y nunca la de reducir al absurdo una u otra campaña. Al fin y al cabo, como decía Tácito «Irritarse ante un reproche, es reconocer que se ha merecido». Veámoslos.

LISTA DE ERRORES DE LOS PROFESIONALES LEGALES CUANDO HACEN PUBLICIDAD

• Ausencia: este es el primer error y también el más frecuente. No hacer comunicación. Seguir pensando que los clientes llegarán referidos por los anteriores, por la solera del apellido etc. es no reconocer que hay despachos noveles creciendo en facturación porque se dan a conocer al cliente allí donde está. Las estadísticas nos dicen que un 78% de los consumidores consulta cualquier servicio o producto por Internet antes de comprarlo y/o contratarlo. No estar ahí, es perder comba. Pero atención, no solo hay que estar en Internet con una web. Hay que participar en debates, salir en la radio resolviendo dudas, patrocinar eventos… (hay mil fórmulas y habrá que estudiar cada una para cada caso). Quédense solo con esta reflexión. En el mercado no se puede -No comunicar- porque la empresa que lo hace está mandando mensajes clarísimos a la audiencia: no tengo web; no sabrás nada de mí antes de verme; no necesito más clientes y tú solo serás uno más; no soy moderno; no me va bien y no tengo para promocionarme… La ausencia de comunicación es en sí mismo un mensaje.
• Lenguaje: las empresas del ramo legal que sí hacen comunicación suelen pecar de un lenguaje inapropiado para el mundo de la publicidad. No podemos hablar al cliente como a su señoría (aunque merece tanto o más respeto que éste). Anuncios lamentables donde la jerga es absolutamente profesional hacen que el bienintencionado consumidor no nos contrate porque no entiende de qué le está hablando ese anuncio tan tópico. ¿Aparece la diosa Temis cegada, con balanza y espada? Sin comentarios…
• Desorden: no entender que existe una rama específica del marketing para lo jurídico hace que los despachos acudan a la imprenta, la comercial de la emisora local de radio o al de las Páginas Amarillas para poner el primer anuncio que se les ocurra. Es necesario confiar la gestión profesional a una agencia de marketing especializada en comunicación jurídica para que nos diga en qué orden comunicar, qué, cómo y dónde. Contrariamente a lo que se puede pensar, es mucho más barato que quemar dinero en campañas cuyo alcance ignoramos, no mediremos nunca y nadie recordará.
• Obsolescencia: aún hoy es frecuente encontrar despachos y profesionales cuyas webs arrastran años. Internet es como las personas. Por más que queramos se nos notan los años. Se ve en el diseño, las posibilidades, el estilo… La obsolescencia es también la de aquellos bufetes cuya única comunicación es el mismo diseño año tras año en fechas escogidas en la prensa.

• Corsé: muy relacionado con el segundo error que resaltábamos. ¿Existe un rígido corsé que nos impide dirigirnos en primera persona al cliente cuando hacemos publicidad? ¿Estamos al día en los usos sociales? Cuando el lector ojea la prensa ¿nuestro anuncio llama la atención y resulta homogéneo con los demás o parece un incunable? No hay que tener miedo a una expresividad nueva. Despachos extravertidos, nuevos diálogos, servicios que se contratan porque se entienden… Si queremos clientes nuevos, seguramente queremos clientes de una generación posterior. El registro cambia para dirigirse a ellos. Sin tomarse licencias pero hay que ser cercanos.
• Generalidad: en muchos casos nos hemos encontrado con profesionales cuya campaña de comunicación era, incansablemente,   -Pepito Pérez, Servicios Jurídicos-  ¿Cuáles? ¿Todos? Partamos del mismo supuesto del que venimos hablando casi todo el texto: el ciudadano de a pie no ha estudiado derecho. Si tu despacho es especialista en derecho patrimonial y laboral dilo así. Tal cual. Y si en vez de decirle Derecho Patrimonial al público le decimos -Te ayudamos con tu herencia familiar- todavía mejor.
• Orejeras: no hay peor ciego que el que no quiere ver. Existen despachos que van por delante. Que comunican y lo hacen bien. El error no es estar rezagados tras ellos. El error es no imitarles para avanzar. Fundamental es saber analizar qué hacen esos que tanto suenan y adaptarlo a nuestra realidad. Lo mejor es acudir a un profesional del marketing que sepa orientar las decisiones a tomar, porque en la estrategia de análisis de la competencia puede no ser oro todo lo que reluce.

En el mercado no se puede -No comunicar- La ausencia de comunicación es en sí mismo un mensaje

Consejos

Decía Albert Einstein que si siempre hacemos lo mismo, siempre obtendremos el mismo resultado. Por tanto si no inviertes nada en dar a conocer tu negocio no deberás extrañarte de su ausencia de resultados. El primer consejo es convencerse de la necesidad de hacer sonar tu marca más allá de las paredes de tu despacho. El segundo, valorar que existen profesionales como tú, dedicados a conocer las audiencias, los medios y el lenguaje para poder impactar en tus clientes potenciales. Ponerte en sus manos es ahorrar dinero porque lo que inviertas dará resultado. El tercer consejo, que bien podría ser el primero es pensar como si tú fueras el cliente. Si voy a contratar una empresa y tengo que elegir entre una que tiene una web repleta de información, con su casos de éxito, sus servicios detallados y explicados y una que tiene una web obsoleta o peor aún que no tiene ¿Cuál me causaría mejor sensación? Pues tu cliente piensa exactamente igual que tú. Al fin y al cabo, no sois tan distintos.

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El concurso, pretende contar con apoyo a nivel de creatividades, para llegar al público joven al que va dirigido.

Los cortos serán expuestos en unas Salas de Cine de Granada: Kinépolis.

Desde Clipping planteamos un diseño juvenil y atractivo pero prestando atención a las necesidades de hacer perfectamente comprensible el contenido. Dividimos la información en las dos caras del folleto. La cara A será destinada a la información general del concurso dejando la creatividad centrada en la silueta de Alfred Hitchcock.

La segunda cara de este Flyer, (que podéis ver bajo este texto) la cara B, contiene las bases del concurso, los datos de contacto y el formulario de participación que hay que rellenar para participar.

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