El marketing de servicios médicos crece en importancia. El sector salud ha experimentado una transformación significativa en los últimos años, donde la competencia se intensifica y los pacientes se convierten en consumidores más informados y exigentes.
Existe un nuevo perfil de cliente. Si hace años acudían a la consulta ignorantes de todo el procedimiento, ahora, seguramente habrán leído muchos posts —confusos o no—, habrán consultado con tres clínicas más por WhatsApp y serán seguidores en Instagram de otros colegas que explican a diario contenidos relacionados con su tratamiento.
Ni podemos pasar sin ser informativos, ni podemos despachar con cuatro obviedades. Nuestra competencia nos marca un pulso a seguir. Si nos quedamos fuera, no vendemos.
En este contexto, el marketing de servicios médicos se vuelve crucial para atraer y fidelizar a los pacientes, diferenciarse de la competencia y construir una marca sólida.
Por eso hoy te queremos contar:
Contenidos en este post
Marketing de servicios médicos 3 estrategias esenciales para el éxito
Estrategia de marca para clínicas
Definir una identidad de marca única y memorable: Esto implica crear un nombre, logotipo, eslogan y valores que transmitan la esencia de tu servicio médico y te diferencien de la competencia.
Puedes pensar en esto como pijadas. En tu derecho estás. Pero también puedes reflexionar más a fondo. Mira, a cualquier persona que entre en Internet hoy y ponga «Tratamientos antiaging en Madrid» Google le va a proponer Aproximadamente 554.000 resultados en 0,34 segundos. Literalmente. Si no te diferencias con una imagen bonita, reconocible, diferente… tus posibilidades de ser recordada son ínfimas.
Comunicar tu propuesta de valor de manera clara y convincente: Enfatiza los beneficios que ofreces a tus pacientes, destacando tu experiencia, tecnología y enfoque humanizado.
Mantener una coherencia en toda tu comunicación: Asegúrate de que tu marca esté presente en todos los canales que utilizas, desde tu sitio web y redes sociales hasta tus materiales impresos. Procura que en todas se respeten unos códigos de color; unas tipografías, tipos de mensajes, formatos… Si demostramos constancia en estos valores, el cliente percibirá —de manera subconsciente— que somos constantes, fiables, sólidos… y confiables.
Ningún sector precisa de la confianza del cliente como el médico privado.
¿Alguna duda por ahora? Consulta aquí, o continúa con tu lectura.
Marketing digital para clínicas médicas
Desarrollar una presencia online sólida: Crea un sitio web profesional y fácil de usar que incluya información sobre tus servicios, equipo médico, instalaciones y testimonios de pacientes.
Potenciar las redes sociales: Comparte contenido de valor como artículos informativos, videos educativos y consejos de salud para atraer y fidelizar a tus seguidores.
Implementar campañas de marketing digital: Utiliza herramientas como Google Ads y Facebook Ads para llegar a tu público objetivo y aumentar la visibilidad de tu marca.
Marketing de contenidos para empresas sanitarias
Crear contenido de alta calidad y relevante para tus pacientes: Ofrece información útil sobre las condiciones que tratas, los procedimientos que realizas y los consejos que propones para mantener una buena salud.
Podemos utilizar diferentes formatos de contenido: Artículos, videos, infografías, ebooks y podcasts son algunos ejemplos de formatos que puedes utilizar para llegar a tu público objetivo.
Marketing de contenidos no significa ChatGPT. Mucho ciudado con esto. Los contenidos médicos son especialmente sensibles, no podemos emitir contenidos inexactos o faltos a la verdad, —en ningún campo profesional, pero en el médico menos— puesto que podrían estar dando pie a problemas de salud.
Mis consejos son:
- Que los contenidos los elabore un redactor profesional, no un médico.
- Es importante que la clínica acote perfectamente al redactor. Que le aleccione sobre los tratamientos, lo que se puede decir y lo que no; los mitos infundados, etc.
- Que los expertos médicos revisen los artículos del redactor antes de publicarse.
- Que los contenidos estén orientados a posicionar en Google. Queremos que aparezcan antes que los de la competencia.
Bonus: Optimizar contenido para SEO médico
Optimizar tu contenido para SEO: Asegúrate de que tu contenido esté optimizado para los motores de búsqueda para que tus pacientes puedan encontrarte fácilmente online.
Para aumentar la visibilidad de tu sitio web médico en los resultados de búsqueda, es fundamental optimizar tu contenido para SEO. Sigue estos consejos:
- Investigación de palabras clave: Identifica las palabras clave y frases que tus pacientes potenciales utilizan al buscar información sobre tu especialidad médica.
- Uso de palabras clave: Incorpora las palabras clave de forma natural en el título, subtítulos, metadescripción, cuerpo del texto y etiquetas alt de las imágenes.
- Estructura del contenido: Crea un contenido bien organizado, con títulos y subtítulos claros, párrafos cortos y listas numeradas o con viñetas.
- Enlaces internos y externos: Enlaza a otras páginas relevantes de tu sitio web y a sitios web de autoridad en el sector médico.
- Metadescripción: Redacta una metadescripción atractiva y que incluya las palabras clave relevantes.
- Velocidad de carga: Asegúrate de que tu sitio web se carga rápidamente, ya que la velocidad es un factor importante en el SEO.
- Actualización del contenido: Publica contenido nuevo y actualiza el contenido antiguo de forma regular para mantener tu sitio web fresco y relevante.
Herramientas SEO:
Existen diversas herramientas SEO que te pueden ayudar a optimizar tu contenido, como Google Search Console, SEMrush y Ahrefs.
Recuerda que el SEO es un proceso continuo que requiere tiempo y esfuerzo. Sin embargo, los resultados a largo plazo pueden ser muy beneficiosos para tu negocio médico. Por eso y por la gran cantidad de conocimientos técnicos y de desarrollo que requiere las consultas médicas privadas optan por trabajar con expertos en posicionamiento SEO para el sector salud. Es algo realmente difícil de hacer bien a nivel casero.
