En la actualidad tan solo el 40% de las compañías europeas, están preparadas para afrontar una crisis en su empresa. La falta de previsión y de un plan de gestión con estrategias orientadas a cualquier situación límite, impiden controlar la posible crisis y emitir comunicados controlados, que no generen desconfianza ni hagan crecer el rumor.
Una crisis mal gestionada marca el presente y el futuro de una compañía trascendiendo a cualquier público potencial y cuestionando su reputación, capacidades y credibilidad.
Las decisiones y situaciones que pueden llevar a una empresa a un punto límite son muchas, entre ellas podemos destacar situaciones que afectan:
> A la imagen pública de la entidad
> A la calidad de los productos o servicios de la compañía
> Al interés de los medios de comunicación
> A los procesos de producción, distribución o atención al cliente
> A la palabra de la empresa
> A las personas que trabajan en ella
Por ello en Clipping preparamos a cualquier empresa para afrontar cualquier situación sin que les advierta desprevenidos, elaborando:
>Un manual de crisis
>Estrategias y planes concretos
>Cursos de formación para portavoces
>Simulacros de situaciones de crisis
>Relaciones con organismos y/o agentes sociales implicados
>Seguimiento del proceso de crisis
