MARKETING-JURÍDICO

¿Cómo buscan los españoles servicios legales en Internet?

Durante una semana, la última del pasado 2016, hace ahora apenas un mes, estudiamos en Clipping (como especialistas en Marketing Jurídico) cómo se comportan los españoles de a pie cuando quieren contratar un abogado o un determinado aspecto legal. Y como ocurre ya con todos los aspectos de la vida y del mercado, lo primero que hacen es buscar en Internet. Por eso, indagamos acerca de qué criterios eran los más buscados, por quién, en qué medida… Dado que una imagen vale más que mil palabras, elaboramos una infografía (la que ven bajo estas líneas) en la que os anotábamos tanto las cifras del estudio como las fuentes, los valores demográficos…

Conversando en nuestro día a día con clientes, letrados y gente del mundo jurídico, nos trasladan la idea de hacer un artículo de reflexión sobre las cifras del estudio, aportando algunos tips o consejos en base a lo recogido.

Vamos a ello de manera breve y sistemática:

Abogados internet

CRITERIOS DE BÚSQUEDA ¿QUÉ LES INTERESA?

En primer lugar, hablaremos sobre lo que más os interesa a vosotros, lectores (en su inmensa mayoría letrados). ¿Qué servicios legales buscan los españoles en Internet? Si os fijáis en la tabla, vais a ver una serie de criterios de búsqueda, es decir, lo que escribieron en Google (se puede buscar en otros navegadores pero el 98% de las búsquedas en todo el mundo se hacen desde Google). Anotación -Son criterios exactos- es decir, la cifra de por ejemplo el primer criterio, ABOGADOS, hace referencia exacta y literalmente al número de búsquedas para ese término y no similares (o sea, que no tenemos en cuenta ni abogado, ni abogada, ni abogadas, ni abogadas en Oviedo etc.). Ok, con esto claro podemos decir que, en toda España, durante una semana (20 dic-27 dic 2016) se buscó:

  • 5404 veces el término -Abogados-
  • 2095 veces el término – Abogados Herencias-
  • 4098 veces el término – Despacho de Abogados-
  • 1827 veces el término – Cláusulas Suelo-
  • 1050 veces el término – Abogado Divorcios-
  • 2552 veces el término -Abogado Accidente-
  • 4007 veces el término -Monitorio-
  • 1272 veces el término – Compliance Legal-
  • 2429 veces el término -Abogado Penalista-
  • 1885 veces el término – Abogado Hipoteca-

Es decir, que solo con estos criterios hemos registrado en apenas 7 días 26619 búsquedas en Google. Si a ello añadimos más criterios (abogados en Zamora, abogados accidentes de tráfico, herencias, abogados para divorcios…) tendríamos cientos de miles de búsquedas en una semana.

Por lo tanto, primera conclusión: hay demanda de servicios o información legal-jurídica en Internet. Ergo: a un despacho que quiera aumentar ventas, la presencia en la red le es vital.

VALORES DEMOGRÁFICOS ¿A QUIÉN LE INTERESA?

Según todos los estudios con un margen de credibilidad dentro y fuera de España (Universidades, Instituciones públicas y privadas de prestigio… con una metodología cierta) se puede hablar de una implantación integral de Internet en España. Lo usan desde los niños hasta los más mayores. Con las redes sociales ocurre igual. Dicho de otra manera, las abuelas también usan WhatsApp (y mejor que muchos jóvenes).  Pero hablando de manera mayoritaria y ateniéndonos a cifras ONTSI e INE, el perfil medio del español que busca estos servicios en Internet es:

  • Mujer de entre 25 y 35 años ocupada por cuenta ajena.
  • Más del 65% de los internautas cuentan menos de 44 años.
  • Un 30 % tiene un nivel de estudios igual o superior a la secundaria.
  • 1/3 de los usuarios residen en grandes ciudades.
  • El 90% de los usuarios usa también Internet para buscar productos y/o servicios.
  • El 90% de los internautas españoles se conectan una vez al día.
  • La franja de más uso se da en horario laboral de 8.00 a 13.00 y la de menos de noche, de 0.00 a 6.00.

Segunda conclusión: programa tus mensajes en un lenguaje que sin caer en vulgarismos (el jurídico es un sector profesional) utilice modismos (público mayoritariamente joven) y sea didáctico y comprensible (para que nos entienda un gran número de gente tenga el nivel de estudios que tenga) y en horario matinal o como mucho vespertino. Así, los mensajes de tu despacho mejorarán en tiempo y forma y serán más eficaces.

¿CÓMO COMUNICAR LOS SERVICIOS DE MI DESPACHO EN INTERNET?

Visto todo lo anterior y de manera general, te diremos que es muy importante conocer a tus clientes y clientes potenciales ¿Quién es el público de tu despacho en internet? Una vez que sé esto he de averiguar ¿qué les interesa? y conforme a ello construir o repensar mi web de forma coherente y enfocada al rendimiento. Y por último y esencial ¿cuáles son sus insights, es decir, sus motivaciones ocultas o latentes para contratarnos? y de igual forma articularlas y expresarlas de forma sencilla, directa y muy visible tanto en la web como en los espacios de comunicación de la firma: redes sociales, anuncios etc.

Este es el principio que debe inspirar la comunicación de un despacho en el siglo XXI. Después, juntos a la mesa los expertos en marketing jurídico y cada despacho analizaremos qué canales, qué presupuesto, qué tiempos, qué mensaje, qué estrategia y la ejecutaremos. Pero lo importante es partir del conocimiento del receptor de ese mensaje del que nuestro despacho es emisor.

Y esa es la intención de nuestro estudio y de este artículo. Ayudar a los despachos a entender cómo funciona su mercado dentro de Internet, brindar algunos consejos sobre cómo funciona la mente del cliente y articular algunos tips para que puedan aprovechar ese potencial latente en Google.


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Abogado joven

4 habilidades de marketing que todo abogado joven debe aprender para generar más negocio

Hace poco, tuve oportunidad de leer un texto en el blog estadounidense de BTI Consulting Group, en el que planteaban el debate acerca de cómo convertir un abogado joven en un -abogado biónico- o como en español diríamos -abogado robot- programado para producir mayores beneficios a la firma. En principio me pareció curioso. Bien traído. Pero no pude evitar discrepar con ellos ya que la hipótesis que defendían desde este artículo era que: enseñar a los abogados jóvenes a escuchar mejor al cliente; a comunicarse mejor con el cliente; a anticiparse a sus necesidades y a conocerle mejor a él y a su negocio eran 4 habilidades (comerciales o de marketing) que lo convertirían en un robot (abogado biónico, según la expresión anglosajona) programado para mejorar la cuenta de resultados de la firma.

Y aquí, no puedo estar de acuerdo.

Efectivamente, un abogado joven que crezca profesionalmente contando con esas 4 habilidades va a suponer beneficios a largo plazo para sí mismo y para la firma. Pero no creo que eso sea robotizante, sino humanizante. Si nos fijamos en los verbos (escuchar, comunicar, anticipar, conocer…) son netamente humanos, es decir, emanan del matiz de las relaciones personales (abogado-cliente) que se dan en esta profesión.

Encuentro mucho más robotizante al abogado joven, estar en un despacho donde solo quieren que eche horas y más horas. Da igual lo que aprendas, el desempeño que adquieras. Echa muchas horas y quítanos trabajo de encima. Y esto, como elemento robotizante y desmotivador es lastimosamente habitual en algunas grandes firmas a ambos lados del Atlántico. Además, como asesor de marketing jurídico, diré que es estúpido. ¿No es más inteligente, si tenemos que pagar el sueldo a un abogado joven aprovechar ese tiempo que está con nosotros para convertirlo en un profesional capaz de generar negocio? Quien no lo interpreta así, lo dejará ir y tendrá que reclutar -nuevos talentos- a los que de nuevo tendrá que explicarles cómo es la firma; cómo se trabaja; qué se espera de él… ¿No sería mejor aprovechar el tiempo invertido con uno para cubrir definitivamente esa necesidad?

E incluso, hay un caso de torpeza aún mayor:  tristemente, el primer año, el segundo año, el tercer año etc. no se anima a los asociados a desarrollar las habilidades necesarias para convertirse en mejores generadores de negocio y luego se les convierte en socios capitalistas o partners. Si tienes ese proyecto a largo plazo ¿no es mejor motivar al abogado joven a desarrollar destrezas CRM (marketing de relaciones con el cliente) y luego recoger los beneficios de tener un socio más competitivo?

En no pocas ocasiones, se constata que en los grandes despachos el ascenso solo tiene que ver con el desempeño técnico del letrado (que es lógico) y no se tienen para nada en cuenta otras habilidades relacionadas con el desempeño comercial, de marketing o relación con el cliente (lo cual ya es menos lógico). Existen muchos letrados sin una idea clara sobre cómo tratar al cliente, más allá del puro conocimiento técnico-legal. Esto les incapacita para abrir su propio bufete toda vez que les hace menos rentables para su firma. Nuestras universidades son excelentes capacitadoras en conocimiento jurídico, pero no son escuelas de negocios.

Si nos fijamos en las 4 habilidades de marketing que todo abogado joven debe aprender para generar más negocio, veremos que no solo no son robotizantes, sino que son capaces de dar como resultado un abogado mucho más completo:

  1. ESCUCHAR MEJOR AL CLIENTE: Escuchar a los clientes hará que cualquier abogado sea un mejor proveedor de servicios porque estará fomentando la comprensión del problema, de las preocupaciones y los objetivos del cliente; y tendrá una mayor capacidad para hacer un mejor trabajo satisfaciendo esas necesidades del cliente. El cliente se sentirá importante y atendido -Me prestan atención-
  2. COMUNICARSE MEJOR CON EL CLIENTE: hay que dejar de lado reflexiones sesudas sobre leyes o escritura y jerga aprendida en la facultad de derecho. Más y más clientes están buscando menos legalismos en aras de una explicación más clara, sencillamente escrita para que puedan entender mejor qué narices está pasando con su problema. Si por ejemplo tu blog de empresa tiene solo análisis de sentencias; valoraciones sobre artículos legales… y está lleno de tecnicismos, vas a ganar prestigio entre tus colegas, pero olvídate de ganar nuevos leads (o potenciales clientes). El cliente percibirá transparencia y control de la situación.
  3. ANTICIPARSE A LAS NECESIDADES DEL CLIENTE:  Entender y anticipar las necesidades del cliente es esencial en la era del compliance. Cierto es que un buen letrado nos puede sacar de un problema, pero ¿no es todavía mejor para el cliente que el abogado se anticipe y se lo evite? Ese cliente estará 100% fidelizado. Jamás se irá con otro despacho.
  4. CONOCER MEJOR AL CLIENTE Y SU NEGOCIO: Una queja común (la que más he testado en mis más de diez años en el marketing legal) es que los abogados no entienden los negocios del cliente (y al parecer no les parece importante). La filosofía es -yo me tengo que preocupar de saberme todos los vericuetos legales y tú te preocupas de tu negocio-. Pero la realidad es que el cliente se resiente por tener que (re) educarlos cuando aparece un nuevo asunto relacionado con su actividad. Cuanto mejor será que los abogados comprendan el negocio de un cliente. Si tu cliente se dedica a hostelería, esfuérzate un poco en conocer el sector HORECO, sus tiempos, circunstancias, peculiaridades, actualidad y jerga. No tardarán en llegarte más empresas de ese canal, porque se sentirán mejor comprendidas y asesoradas. Lo más probable es que sigan recibiendo trabajo de ellos, así como referencias a colegas para que acudan a tu despacho.

Abogado joven

CONCLUSIONES:

  • Un abogado no es un comercial. Su arma más importante es conocer la ley, los procesos jurídicos y ser capaz de brindar el mejor consejo legal. Pero no es menos cierto que la abogacía entró ya de lleno en el mercado libre y que los despachos son empresas con una cuenta de resultados. Ya no basta con poner la plaquita en el portal y esperar a que los clientes vengan a tu puerta. Hay que dar a conocer nuestros servicios en un espectro mucho más amplio (marketing jurídico) y ser capaces de convencer al cliente e incentivarlo para seguir confiando nuevos asuntos al despacho (comercialización de servicios jurídicos).
  • No es robotizante (alienante, deshumanizante, bionizante o como lo quieran llamar) enseñar a un abogado joven a empatizar mejor con el cliente por más que tenga un efecto numérico al final. Lo que deshumaniza IMHO al abogado joven es valorarle exclusivamente por su capacidad de echar horas y más horas sin tutelar lo que aprende y sin darle herramientas para ser mejor el día de mañana.

De igual forma, en nuestro trabajo diario con despachos para los que implantamos un plan de marketing estratégico a medio-largo plazo, encontramos mucho más fluido el trabajo cuando los abogados cuentan con estas habilidades no puramente jurídicas. Vale la pena recalcar que si nuestro trabajo como asesores/departamento de marketing jurídico para despachos tiene éxito (es decir, nuevos clientes potenciales se acercan a la firma) el resultado es aún mejor cuando el cliente se encuentra con un letrado empático que cumple con todas las expectativas que generó la campaña de marketing. Branding + Abogado CRM = ventas.


¿Y tú qué opinas? ¿Crees importante que el abogado joven adquiera destrezas no puramente jurídicas orientadas a una mejor relación con el cliente? Bajo estas líneas nos puedes dejar tu comentario y abrir o continuar el debate.


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Marketing-Despachos-Abogados

Visibilidad para comercializar los servicios en despachos de abogados

Marketing-Jurídico-Abogados

Procurar la llegada de nuevos clientes al despacho, es una realidad imperante en todos los bufetes españoles. Sin duda, el legal es un sector que necesita ir dando pasos hacia la aceptación de un concepto comercial encaminados a la idea de -empresa de servicios jurídicos-. Además, eso no resta un ápice de profesionalidad al letrado. Poco a poco, algunos despachos van entendiendo que hacer publicidad no nos convierte en el “mercadillo” del sector, ya que eso dependerá del mensaje que mandemos, la imagen que demos etc. y no en sí mismo del hacer publicidad. Continue reading

MARKETING-LEGAL

Contenidos audiovisuales en un despacho de abogados

Aquí os dejamos un vídeo elaborado para nuestro cliente, Carlos Sánchez (Abogado Granada) en el que trata de acercarse al gran público las pautas que se pueden seguir ante un accidente de tráfico desde un punto de vista jurídico/legal.

Nuestra idea, como agencia especializada en Marketing Jurídico es que los despachos y bufetes puedan abordar con garantías los nuevos canales que Internet ofrece, teniendo siempre en el horizonte la CAPTACIÓN DE NUEVOS CLIENTES que es lo que pretenderá siempre el despacho, como es natural. Continue reading

Marketing-Jurídico-Abogados

Bufete de abogados: claves para destacar en Google

Mientras escribimos éstas líneas [4 de marzo de 2016], las herramientas de medición del tráfico en Internet con las que trabajamos nos dicen que en las últimas 24 horas «abogados en Madrid» ha sido tecleado tal cual como criterio de búsqueda en Google 481 veces desde Madrid ciudad sin contar área metropolitana o conurbaciones. Si sumáramos las búsquedas realizadas en otros municipios cercanos (Leganes, Getafe, Móstoles, Alcobendas…) y si añadiéramos otros términos de búsqueda similares como por ejemplo: «abogado Madrid» (1387 búsquedas/últimas 24h desde Madrid Ciudad) ó «abogados de Madrid» (2812 búsquedas/últimas 24h desde Madrid Ciudad) o incluso «derecho de familia» (534 búsquedas/últimas 24h desde Madrid Ciudad)… el resultado es que descubriremos miles y miles de personas en Google haciendo búsquedas sobre abogados solo en el área de Madrid en apenas un día. Continue reading

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Mientras duermes la siesta en el sector del turismo

El sector del ocio y tiempo libre vive en continua carrera en un país donde el turismo receptor es un tanto por ciento muy suculento de las ventas anuales. España, un país exportador de sus buenas costumbres, nos arroja cifras contundentes para advertir, a aquellas empresas que han decidido dormirse la siesta, de que hay quienes ya le han aventajado en la carrera.  Continue reading

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5 Claves para hacer de un bufete de abogados una marca

El sector legal en España está hipertrofiado. Tribunales saturados de casos generan una demanda a la que se responde con una gran oferta de abogados. Como ya apuntamos en otro artículo, en España hay 90.000 despachos de abogados compitiendo por cada cliente. Tanto es así, que el propio Banco de España, en marzo de 2015 publicó una reflexión sobre cómo afecta a España la alta tasa de abogados por habitante a la litigiosidad general.  Continue reading

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El portfolio de un estudio de arquitectura fundido en una campaña e-mailing.

En Clipping, trabajamos en el desarrollo de acciones que lleven a un Estudio de Arquitectura a dar a conocer sus trabajos. Dentro de ese objetivo, recientemente acabamos de desarrollar una estrategia que destaca tanto por su sencillez como por su eficacia: fundir todo el portfolio de proyectos singulares del Estudio MUHER en una campaña E-mailing (desarrollada en HTML). Con ella, este estudio tiene una herramienta corporativa (pues hay un diseño gráfico y un cuidado de la imagen detrás) que les permitirá llegar a sus potenciales clientes como una carta de presentación que les da las siguientes ventajas:

  • Diseño: no es un email escrito en plan casero. Una agencia de comunicación (Clipping) la ha desarrollado de una manera diseñada, editada y programada en HTML para que pueda ser distribuido pulsada o masivamente sin ser considerado spam, pesar poco etc.
  • Versatilidad: el Estudio puede enviarlo cuando quiera a quien quiera sin depender de nadie.
  • Economía: es un formato que no requiere impresión, tinta, medios...
  • Feedback: Nos permite abrir un canal de intercambio con el potencial cliente. Cuando recibe el e-mail puede darle a responder y entablar una conversación con nosotros.
  • Informativo: Por medio de enlaces, llamadas a la atención, botones... el e-mail encierra mucho más contenido del que a simple vista viaja en un principio ya que pulsando esos botones el destinatario puede abrir en el navegador nuevas páginas que amplíen su información.
  • Escalable: Si queremos añadirle más contenido podemos añadirlo siempre que queramos. A diferencia de un anuncio clásico que una vez editado está terminado.
  • Segmentación: lo enviamos a quien queremos. Cuando ponemos un anuncio en el periódico, una valla en la calle... estamos confiando en que entre los lectores, viandantes etc. estará aquella persona que puede estar interesada en contratar nuestros servicios. Eso supone que estaremos destinando parte de nuestra inversión a mucha gente que no está interesada. Esa gente pasará la página de periódico o ni siquiera mirará a la valla. 
  • Social: un e-mailing se aloja en un servidor, por lo tanto arroja una dirección que puede ser compartida en redes sociales con el público que allí nos siga

 

Lourdes Carrasco García. Directora Clipping Relaciones Públicas

 

Lourdes Carrasco García

Directora de Clipping Relaciones Públicas. Experta en Comunicación y Relaciones Públicas al frente de su propia agencia desde 2006. A lo largo de esta etapa ha desarrollado formatos de comunicación para numerosos Estudios de Arquitectura en toda España. lourdes@clippingrrpp.com
Revista-Arquitectura

Estudios de Arquitectura ¿Cómo dar a conocer su trabajo?

Los estudios de arquitectura compiten dentro de un mercado donde es importante difundir al máximo sus creaciones. Que se vean sus propuestas, sus ideas, sus soluciones... Hay que encontrar un lenguaje sencillo que atraiga a aquellos que quieren hacer una reforma en su piso y un lenguaje profesional que llame la atención de las constructoras que buscan un estudio que esboce sus proyectos con el mejor diseño.

Recientemente, en Clipping Relaciones Públicas hemos editado la revista Arte & Arquitectura para uno de los, sin duda, mejores estudios de arquitectura de España: el Estudio Muher. Sí, una revista de papel. Editada. Impresión de alta calidad. A dos idiomas (inglés y español). Ahora, una acertada política de distribución la llevará a las salas de espera de las mejores clínicas estéticas, clubes deportivos, campos de golf, suites de hoteles... En todos estos espacios, este estudio de arquitectura generará una notoriedad muy segmentada que persigue un perfil de cliente muy concreto. Creará marca.

Pero ¿por qué una revista de papel?

Existen varios factores que nos llevan a trabajar este formato. El más importante, la distinción. En la era digital, una revista que se toca y se palpa es una manera de diferenciarse. El satinado, la fotografía, el diseño... todo ello evoca unos adjetivos en la mente de quien la recibe que automáticamente, por simpatía, añade al estudio de arquitectura que la edita.

Pero no debemos quedarnos solo en la característica del papel. Lo importante no es eso. Lo que realmente cuenta es la iniciativa de un estudio de arquitectura de convertirse en editor de sus contenidos. Esa es la idea.

Muchos estudios, invierten esfuerzos en intentar divulgar sus trabajos, difundir sus diseños en revistas, espacios, redes... Esos esfuerzos, cuando no cuentan con el amparo de un departamento de comunicación profesionalizado, a menudo son estériles o las publicaciones que consiguen no reflejan fielmente la idea de proyecto que se tiene desde el propio estudio. Estos dramas se resuelven con una tirada propia y una distribución selectiva. Veamos cómo:

  • Controlar el QUÉ: El estudio, como propietario de la publicación decide qué es noticia. Decide qué va a salir más destacado, qué va antes y qué va después, qué va en portada... El estudio de arquitectura se convierte en el medio. Se acaba la actitud servil ante las revistas especializadas en arquitectura que en ocasiones querrán cobrar un enorme presupuesto cuando además les estamos dando contenido, imágenes...
  • Controlar el CÓMO: Una revista propia permite controlar absolutamente todos los parámetros. Redacción y extensión de los textos, elección del material fotográfico, aspectos visuales y conceptuales que se destacan, enfoque de los temas...
  • Controlar el QUIÉN: No tenemos que confiar en OJDs, en cifras de tirada, en prestigios adquiridos... de las publicaciones. Aquí el estudio edita y envía su revista directamente a aquella/as persona/as que quiere que la lean. No tenemos que pagar por una masa de lectores, una nebulosa dentro de la que se supone estará ese constructor que queremos que contrate nuestro estudio o ese adinerado empresario que podría querer una casa de lujo en la costa. Se lo mandamos directamente e esas personas y nos ahorramos el resto de la nebulosa.
  • Controlar el CUÁNDO: el editor, o lo que es lo mismo, el estudio, determina cuándo sale cada número de su revista. Aquí mandas tú.
  • Controlar el CUÁNTO: sin duda lo más interesante. El estudio de arquitectura selecciona cuánto presupuesto va a destinar a su producto de comunicación. Cuántas páginas va a tener, cuántos ejemplares necesita imprimir, a cuánta gente se lo va a hacer llegar... No hay que descartar, en la parcela presupuestaria, la posibilidad de comprometer a algún proveedor (hacerle compromiso ya que somos su cliente) para que ocupe una página de la revista a cambio de ayudarnos con los costes de impresión.

Por otro lado está la profundidad de contenido, algo muy necesario en los actuales tiempos. Si eres arquitecto y estás cansado de que a una fotografía preciosa de tu trabajo solo la acompañe un escueto -Maravillosa vivienda en la Costa del Sol- o -Arquitectura y luz se dan la mano en Cuenca- una revista propia te dará la oportunidad de detallar como se merece un trabajo verdaderamente singular que ha supuesto mucho esfuerzo y trabajo, y que desde luego da para hablar mucho más que un exangüe pie de foto.

Marketing y Arquitectura

¿Y qué pasa con lo digital? ¿No cuenta?

Todo lo contrario. Cuenta y mucho. Estamos en la era digital. Las redes sociales, las webs, los enlaces, el WhatsApp... Los mismos artículos que componen la revista van a engrosar el blog del estudio.  Esa extensión de textos y esas imágenes serán magníficas para posicionar la web, ya que estamos subiendo contenidos de calidad a la red y además son contenidos relacionados con las palabras, los términos, los temas... en los que nos interesa competir para bien de nuestro estudio de arquitectura.

Lo importante no es el formato, digital o papel, ya que cada uno nos aportará unas características y unos beneficios. Los dos son buenos y si podemos permitirnos ambos mejor que mejor. Pero la verdadera estrategia es generar el contenido. 

revista-arquitectura-marketingCon el contenido elaborado y en la mano ya solo toca decidir qué hacemos con él. Las posibilidades son muchas. Lo mandamos a prensa para que lo publiquen, lo subimos a nuestro blog y lo compartimos en Redes Sociales (qué importante es tenerlas vivas y con un buen número de seguidores), creamos una campaña e-mailing y lo enviamos a quien creamos que puede interesarnos, la maqueamos para imprimir y la distribuimos...  Tras cada acción, conseguiremos llegar a unas u otras personas.

En lo digital hay que estar. Eso es innegociable. Un estudio de arquitectura necesita una web, un blog, una campaña de marketing digital, difusión e-mailing y una presencia fuerte en redes sociales. Hacer una edición en papel no cuestiona para nada ese mandamiento. Simplemente es una acción más, que busca impactar de una manera diferente. En lo digital cualquiera nos va a leer y en el mejor de los casos compartir. Por eso hay que estar. La revista editada, sin embargo, quiere a esa persona que es cliente potencial. Busca a esa persona tan del sector, interesada, que querrá leer abundantemente sobre nuestros trabajos. Ahí el papel es un aliado. Cuando leemos en el tablet o en el móvil, acaso el ordenador, nos asaltan tweets, notificaciones de WhatsApp, el que dio Me Gusta en Facebook a la última paella que hemos fotografiado... La revista de papel se va a casa con el potencial cliente. Se lee en pijama, el sábado por la mañana mientras desayuna en la terraza entre tanto se levantan los niños... Ese tiempo vale oro y el estudio tiene que ganarlo.

Por otro lado está la diferenciación. ¿Cuántos artículos de arquitectura, proyectos, casas, decoración... hay a nuestro alcance cuando leemos en Internet? ¿Cuántos enlaces nos llegan a diario? Cientos. Y ahora piensa ¿cuántas revistas en papel?

El paradigma no tiene por qué ser una revista editada, el paradigma es contar qué hacemos y hacerlo de una manera que llegue a quien nos interese. Pero si eres arquitecto, apúntate la idea y aquí nos tienes. 


 

Lourdes Carrasco García

Directora de Clipping Relaciones Públicas. Experta en Comunicación y Relaciones Públicas al frente de su propia agencia desde 2006. A lo largo de esta etapa ha desarrollado formatos de comunicación para numerosos Estudios de Arquitectura en toda España.
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abogados-marketing-legal

Venta extensiva e intensiva de los servicios de un bufete de abogados

Desde 2006, tenemos la fortuna de trabajar con bufetes de abogados en toda España que desean dar a conocer su firma, crear marca… en definitiva hacer comunicación de sus servicios y sus virtudes  para ganar más clientes. En otros artículos de nuestro blog, os hemos dado pistas de qué podemos hacer para vender los servicios de un bufete de abogados, cómo comunicar sus servicios… En esta ocasión queremos ahondar en la reflexión previa que tiene que acompañar la planificación de las estrategias de comunicación a seguir. Queremos dar unas pinceladas sobre ello, pues apreciamos cierta espontaneidad a la hora de intentar vender los servicios de un bufete, y la improvisación, cuanto menor sea, mejor. Continue reading