¿Es posible captar nuevos clientes a través de las redes sociales?

Las redes sociales se han implantado de forma decisiva en la sociedad. Los programas de televisión de mayor audiencia siempre ofrecen un #hashtag para comentarlos vía Twitter; se ha llegado a decir que un telediario es un resumen de lo que Facebook ya contó hace dos horas; aparecen cada vez más canales de retransmisión instantánea (Periscope, Facebook Streaming, Youtube Streaming…) Si las ventas de una empresa se ven favorecidas por la visibilidad que es capaz de alcanzar, estar en esos cauces de constante información parece más importante que nunca.